节日是门店做促销的自然由头,用户本来就有消费和社交的需求,借节日的势做活动,比在平淡的日子里硬造促销更容易被接受。但很多门店的节日促销做成了单纯的打折,热闹过后并没有带来实际的效果,问题往往出在活动设计上。
先看主题怎么设计。节日促销最好和节日的场景或情感结合起来,而不是生硬地贴一个节日标签。比如母亲节可以围绕送给父母的健康护理,情人节可以围绕口气清新和仪容打理,重阳节可以围绕中老年的牙周护理和假牙养护。主题贴合节日场景,用户更容易产生共鸣,参与意愿也更高。
再看玩法怎么设置。常见的有效玩法有三种:一是节日专属套餐,把几款产品组合成一个应景的礼盒或套装,价格上有优惠,既适合自用也适合送人;二是满额赠礼,消费达到一定金额送节日专属礼品,刺激客单价提升;三是互动活动,比如到店参与小游戏领福利,增加活动的趣味性和到店的理由。玩法不必求多,选一两个结合门店实际的产品组合,把执行做扎实就好。
落地时要注意几个坑。一是不要为了促销而大幅降价,长期低价会损害产品的价值感,也影响整个渠道的价格秩序。二是要提前准备物料和库存,节日期间客流集中,产品缺货或福利发不出去会严重影响体验。三是要做好活动后的跟进,把节日期间到店的客户拉进社群或会员体系,把节日的一次性流量转化成长期客户。节日促销做得好的门店,往往是把它当成常态化运营的一部分,而不是临时抱佛脚。
